Termos e Condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Gabi Artz, com sede na Rua Professor João Arruda, 134, ap 12 – Perdizes – Cep 05012000 – São Paulo – SP – Brasil , doravante denominada simplesmente Gabi Artz, e, de outro lado, o cliente Gabi Artz, qualificado no momento da compra dos produtos Gabi Artz , doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Gabi Artz realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Gabi Artz (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Gabi Artz .

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Gabi Artz a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por email.

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.

III.I – É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Gabi Artz .

III.II – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.III – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

III.VI – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto e também é informado durante o procedimento de compra do Produto.

III.V – A Gabi Artz não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: produto pela janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

III.VI – A Gabi Artz não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente não será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto.